Hótelsími, sem mikilvægur hluti af innra samskiptakerfi hótelsins, er sérstakur símabúnaður hannaður og framleiddur fyrir hóteliðnaðinn. Það hefur ekki aðeins grunnsímtalsvirkni venjulegs síma, heldur samþættir það einnig einstaka þjónustu- og stjórnunarþarfir hóteliðnaðarins, veitir gestum þægilega og skilvirka samskiptaupplifun, heldur býður einnig upp á öflugt stjórnunartæki fyrir hótelstjórnina.
Grunnaðgerðir hótelsíma
Hótelsíminn hefur fyrst grunnsímtalsaðgerðir venjulegs síma, þar á meðal að hringja og svara síma, stilla hljóðstyrkinn og sýna hringingarnúmerið. Þessir eiginleikar tryggja að gestir geti auðveldlega átt samskipti innan hótelsins og uppfyllt grunnþarfir símtala
Hótelsímabúnaður
Þjónusta með einum smelli: Hótelsímar eru venjulega búnir mörgum þjónustuhnöppum með einum smelli, svo sem „móttöku“, „herbergisþjónusta“, „vökuþjónusta“ og svo framvegis. Gestir þurfa aðeins að ýta á samsvarandi hnapp, þú getur beint tengt samsvarandi þjónustudeild, það er engin þörf á að muna fyrirferðarmikið símanúmer, sem bætir skilvirkni þjónustunnar til muna.
Vakningarþjónusta: Hótelsími með snjöllum vökuaðgerð, gestir geta stillt vökutíma fyrirfram, síminn hringir sjálfkrafa í herbergið á tilteknum tíma og spilar mjúka vöknunartónlist til að tryggja að gestir fari á réttum tíma, forðast að missa af mikilvægar ferðir.
Skilaboðaaðgerð:Þegar gesturinn er úti, ef það er hringt, getur hótelsíminn sjálfkrafa tekið upp skilaboðin og spilað þau þegar gesturinn kemur aftur inn í herbergið. Þessi aðgerð auðveldar ekki aðeins gestum, heldur bætir einnig þjónustugæði hótelsins.
Fyrirspurn um reikning:Hótelsíminn er venjulega tengdur við stjórnkerfi hótelsins og geta gestir spurt um eigin reikningsupplýsingar í gegnum síma, þar á meðal herbergisgjöld, veitingakostnað o.fl., til að auðvelda gestum að vita neyslu sína hvenær sem er.
Öryggi:Hönnun hótelsímans tekur að fullu tillit til öryggisþátta, svo sem að koma í veg fyrir illgjarn símtöl og koma í veg fyrir að persónuvernd gesta sé birt. Með því að tileinka sér dulkóðunartækni og setja aðgangsréttindi er samskiptaöryggi gesta tryggt.
Símastjórnunaraðgerðir hótels
Hótelsíminn hefur einnig öfluga stjórnunaraðgerð sem veitir stjórnendum hótelsins þægilegt stjórnunartæki. Í gegnum hótelsímann geta stjórnendur fylgst með símtalsaðstæðum og þjónustubeiðnum gesta í rauntíma og uppgötvað og leyst vandamálið í tíma. Á sama tíma getur hótelsíminn einnig tekið upp símtalsgögn, gögn um þjónustubeiðnir o.s.frv., til að veita stjórnendum ákvarðanastuðning.
Hótelsími er sérstakur símabúnaður sem hannaður og framleiddur er fyrir hóteliðnaðinn, hann hefur grunnsímtalsvirkni venjulegs síma og samþættir einstaka þjónustu- og stjórnunarþarfir hóteliðnaðarins. Með eiginleikum eins og einssmella þjónustu, vakningarþjónustu, skilaboðavirkni, reikningsfyrirspurnum og öflugum stjórnunaraðgerðum veitir hótelsíminn gestum þægilega og skilvirka samskiptaupplifun og býður einnig upp á öflugt stjórnunartæki fyrir hótelstjórnina.
